Política de Privacidad

En Serca Solar nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y de las personas que nos facilitan sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, tratamos y protegemos dichos datos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Denominación comercial: SERCA SOLAR
• Razón social: SERCA 2.0 S.L.U.
• NIF: B-86768090
• Domicilio social: Poligono el Longar, Parcela 4 , Pabellon A6, Zalla 48860 Bizkaia
• Teléfono de contacto: 944521133
• Correo electrónico:
• Dominio del sitio web: info@sercasolar.com https://sercasolar.com/

Serca Solar recoge datos personales principalmente a través del formulario de contacto y solicitud de presupuesto disponible en el sitio web, así como a través del teléfono o el correo electrónico si el usuario decide comunicarse por estas vías.

• Nombre y apellidos
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Tipo de producto o servicio de interés (módulos de vigilancia, plataformas solares, productos auxiliares)
• Mensaje o consulta facilitada libremente por el usuario

Adicionalmente, y en la medida en que el sitio web utilice cookies o herramientas de analítica, se pueden recoger datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas). El detalle de estas herramientas y su finalidad se recoge en la Política de Cookies.

Los datos personales facilitados se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las solicitudes de información  y presupuesto enviadas a través del formulario de contacto.
• Responder a las consultas planteadas por teléfono o correo electrónico.
• Elaborar y enviar presupuestos relacionados con el alquiler de módulos de vigilancia, plataformas solares y productos auxiliares.
• Gestionar la relación comercial con clientes, en caso de formalizarse el alquiler de algún producto o servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Serca Solar, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.

• Consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato de medidas precontractuales, en el caso de solicitudes de presupuesto y gestión del alquiler.
• Interés legítimo del responsable para atender consultas dirigidas directamente por el usuario a través de teléfono o correo electrónico.

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras el usuario no solicite su supresión, y en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán tener acceso a los mismos aquellos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedor de hosting o de herramientas de gestión de formularios), con quienes Serca Solar mantiene los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Los usuarios pueden ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento

Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita dirigida a Serca Solar, Polígono El Longar, Pabellón A6, 48860 Zalla (Bizkaia), o a través del correo electrónico, adjuntando copia de un documento identificativo.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 

Serca Solar ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Los servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos a mayores de edad. Serca Solar no recoge de forma intencionada datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Serca Solar se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.